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Ouvidoria

Ouvidoria é peça-chave para a boa relação entre registrados e Conselhos Profissionais.

A Ouvidoria do CRA-PE é um canal onde os profissionais registrados no Conselho e demais cidadãos podem manifestar suas colocações sobre as atividades e ações do Conselho, podendo reclamar, elogiar, sugerir melhorias ou simplesmente compartilhar suas opiniões.

Sob os princípios da ética, transparência, comprometimento, pró-atividade, equidade e cidadania, a Ouvidoria tem como missão ser um canal de intermediação entre o registrado, ou a sociedade, e o Conselho, ao atuar de forma imparcial para acompanhar e monitorar as demandas, mediando os conflitos, aperfeiçoando os processos internos e assegurando os direitos dos registrados e demais cidadãos.

A Ouvidoria está instalada na sede do CRA-PE, em Recife/PE, e o horário de atendimento ao público é de segunda a sexta- feira, no horário de 8h00 às 14h.

O contato com o setor de Ouvidoria do CRA-PE poderá ser realizado pelos seguintes canais:

e-mail:

 

Atendimento